창업팀이 성공적인 팀으로 이루어지려면 어떻게 해야할까요?
3R
Relationship, Roles, Rewards
(관계, 역할, 보상)
이 세가지가 잘 이루어져야 합니다.
Relationship
팀 구성원의 관계
고성장 스타트업 기업 중 84%가 공동창업형태로 창업을 시작한다고 합니다.
구성원에 따른 장단점을 표로 살펴볼게요.
관계 | 장점 | 단점 |
친구, 가족 | 신뢰, 배려, 지지 | 높은 실패 확률, 낮은 혁신 |
이방인 | 집중적인 팀, 사업상의 관계(수직 구조 가능) | 인재 영업의 어려움 |
친구나 가족과 함께 창업팀을 구성하면 서로 신뢰감이 높으나 수직 구조가 보통 이루어지기 힘들어서 결정과 판단을 빠르게 해야 할 때 어려움이 있다고 해요. 친구나 가족이 아닌, 전 직장 동료 또는 소개받은 구직인과 함께하면 사업 상으로 집중적으로 일을 할 수 있지만 인재 영업에 어려움이 있다고 합니다. 그러나 네트워크를 잘 구성하고 활용하면 이 문제점을 해결할 수 있는 상황이 많이 생겨 보통 직장 동료와 함께 창업팀을 구성하는 경우가 대부분이라고 하네요.
Roles
구성원의 역할
창업팀이 만들어지면 각자의 역할을 잘 분배해야 합니다. 능력이나 기술에 따라서 나눠질 수 있어요. 그리고 그 역할에 따라서 급여 또한 결정될 수도 있습니다. 이렇게 구성원들의 역할이 나눠지면, 의사결정 권한은 어떻게 할지도 잘 선택해야 해요. 의사결정방법은 보통 세 가지가 있어요.
의사결정방법: 투표 / 합의 / 불평등한 균등(Unequal Equality)
모두가 참여하는 투표를 할 것인지, 임원들끼리 서로 합의를 볼 것인지, 수직구조 또는 능력에 따른 불평등한 균등을 만들어 의사결정을 권한을 줄 것인지에 대해 고려해 보아야해요. 앞으로 창업팀의 방향과 추진력 또는 분위기에 맞게 잘 선택해야 할 사항입니다.
Rewards
보상
보상에는 정말 다양한 방식이 있는데요. 그중 대표적인 네 가지는 다음과 같아요.
금전적 보상 / 유연성과 인센티브 / 여러 보상 제도 활용 / 구성원의 요구
단계적으로 창업팀의 목표가 이루어질 때마다 꼭 필요하다고 생각하는 것이 바로 보상입니다. 보통 다른 기업에서도 여러 보상 제도를 실시하고 있는 것으로 알고 있어요. 인력이 중요한 시대에 연봉인상이나 인센티브 같이 금전적으로 보충해주거나 유연근무 또는 리프레쉬 휴가 등 다양한 제도를 활용하고 있어요. 창업팀의 경우에는 처음부터 모든 보상을 주기 힘든 상황이 많아 구성원의 요구에 맞게 적절한 보상을 정하여 활용하는 것이 좋다고 합니다.
창업팀은 이 관계, 역할, 보상 세 가지의 균형을 잘 이루는 것이 이상적이라고 말할 수 있어요. 경영진에서 이러한 문제를 미리 계획해두지 않고 문제가 생겨 기업이 실패한 경우가 많다고 해요. 사소한 문제가 발생하고, 부정적인 감정이 들어 결국 사업 운영 불가능한 상태가 되기도 한다고 해요. 신규 벤처팀의 성공적인 팀 구성을 위해서는 이 3R을 잘 기억하고 어떠한 요건을 갖추어야 할 것인가에 대해 제시를 한다면 균형을 잘 잡고 나아갈 수 있을 겁니다. 3가지 R에 대해서 정확한 설명, 합의가 없다면 스타트업 팀의 균형을 쉽게 무너질 것입니다.
우리가 다니는 또는 미래에 다니고 싶은 기업에 대해서도 적용할 수 있는 3R입니다. 이 세 가지를 만족할 수 있는 기업에서 근무하는 것이 가장 좋은 업무 생활입니다. 함께 일하는 사람이 좋고, 업무가 적성에 맞아 책임감을 느끼며 즐겁게 일할 수 있고, 인센티브나 복지가 좋은 이런 회사가 가장 좋은 회사인 것이죠. 사실 현실은 이 셋 중에 둘만 느끼더라도 좋은 회사라고 하고, 하나를 느낄 수 있으면 그래도 다닐만한 회사라고 말하기도 한답니다. 제 글을 보시는 모든 분들은 이 세 가지를 느낄 수 있는 좋은 환경에서 업무를 할 수 있으면 좋겠습니다.
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